由於空間設計通常會佔用掉絕大部份的開店資金,而且一旦完工,它將不易被更改,除了經費因素之外,任何的調整均將牽一髮而動全身,因此,空間設計必須格外謹慎,尤其在餐點趨於同質化的今天,空間設計有愈來愈重要之傾向,在進行規劃時,主要的考慮因素如下:
- 坪數大小:除非是百貨公司或大賣場,不然在都會區一般均會把店面開在1F、B1或2F,但在二樓與地下室之間,因為光線、通風以及招牌等因素,通常會優先選擇二樓。另外,也必須考量顧客入店的寬敞度,入口的寬度起碼兩個人可以錯身而過,約為二公尺。
- 席位
- 納入設備的空間基本需求:POS機、茶水、中繼站、Bar的設備、咖啡機、工作台冰箱、製冰機、冰淇淋櫃、作業檯面、儲存空間、收銀機、音響、消防器材、電話、托盤、撤餐檯、造景、樣品櫃等。
- 動線的流暢度,人員走動是否有衝突。
- 顧客入店的用餐氣氛:應讓顧客一進門就能強烈感受到是日本風、南洋風、休閒風?
- 桌面的高度及大小:例如2人桌可考慮:60x70cm或70x70cm。
- 椅子的高低、顏色,沙發有無,與制服是否搭配:例如黑色系較易予人高檔與成熟的氛圍。
- 樣本櫃的景觀:主力商品的告知、業態的定位。
- 待客席的配置:客滿時顧客最大的吞吐量,高單價的餐館應以客席數的七成五計算,低單價的餐館可以高達九成,但保守起見可以八成計算。
10. 人員作業順暢與否:送餐與收餐是否有衝突?
11. 化妝室的間數、位置,與客席的量有相對的關係:60個客席以上的餐館最少應有2間女生廁所。
12. 員工休息室(店長室):資料保存及後台作業的基本需求。
13. 讓顧客留下強烈印象的特殊概念:可考慮加入造景、玩偶、圖畫、掛畫等物品調性及特別商品。
14. 音樂的設定。
15. 器皿的呈現。
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